Умови співпраці

SENERGY

Ми любимо свою роботу та шануємо Ваш час, з повагою ставимося до того, що Ви нам довірили своїх пацієнтів.

Маючи великий досвід, більше 15 років, з різними клініками та стоматологами, ми вивели універсальні та «чарівні правила» співпраці , які допоможуть нам уникнути, непорозумінь та затримок у процесі роботи. Тому на допомогу Вам, ми детально пропрацювали та описали умови комфортної для Вас співпраці з нашою зуботехнічною лабораторією.

Прохання до Вас максимально детально ознайомтеся з переліком інформації для успішної комунікації. Досягнення успішного результату протезування та відновлення посмішки Ваших пацієнтів, напряму залежить від якості інформації, яка надана Вами.

Ми коротко і доступно описали перелік необхідної інформації, яку Ви мали б надати про Вашого пацієнта.

Замовник самостійно або за допомогою адміністратора заповнює наряд , згідно пунктів. Дуже ВАЖЛИВО щоб текст був читабельним, заповненим зрозумілими загально­прийня­тими термінами, в ідеалі друкованими літерами.

Сам паперовий (електронний) наряд прохання передавати у окремому пакеті від самих відбитків(паперовий) для уникнення намокання та руйнування або файл в форматі .pdf на електронні засоби комунікації з додатковим повідомлення на Viber SENERGY.

Вхідні дані про замовника:

· Назва клініки
· ПІБ лікаря
· Дані пацієнта для ідентифікації роботи

Комплектуючі та додаткові елементи:

· Лицева дуга (супорт (фіксатор) з вказаним номером або підписаний)
· центральне співвідношення з різними пристроями, реєстратор прикусу
· відповідні імплантологічні трансфери (детально вказати вид та тип системи імплантів)
· відповідні аналоги
· абатменти, платформи, мультіюніти
· інше

Замовлення :

· Позначити на зубному ряді зуби які включаються у протезування на даному етапі;
· Кількість одиниць;
· Вид роботи;
· Коментар: (детальна інформація, особливості, побажання)
· Колір:





· Фото згідно протоколу (Clinik cards) див додаток №2 «Фото протокол»
· Скани обличчя (якщо є можливість Clinik cards)

Дата здачі роботи або примірки (узгоджена з адміністратором (при отриманні всіх даних та комплектуючих робота виконується згідно домовлених термінів, якщо ні, то подовжується дата здачі(примірки) роботи автоматично, до вияснення повної інформації(отримання комплектуючих)).

Базова інформація про замовлення

А) Колір згідно розколірки
Б) Колір культі
В) Колір ясен (якщо робота на інплантах)

Прозняті відбитки згідно критеріїв:

• Цілісність, повнота та стабільність
• Повна полімеризація маси
• Відсутність змазаних та нечітких контурів
• Відсутність компресії
• Прознятий за уступний простір
• Трансфери стабільно зафіксовані
• Ложка металева з використанням адгезиву для відбиткокої маси

Повний відбиток (не зважаючи на кількість одиниць), не альгінат (тому що потрібно відлити декілька моделей)

Відпрепаровані зуби згідно критеріїв:

• Дотримання принципу паралельності чи мін. конусоподібності
• Наявність місця під визначений вид конструкції (стандарт 1,5 мм в коронках та мостах, вініри від 0,6 мм)
• Сформований уступ (для чіткої посадки та міцності конструкції ,відсутність гострих країв та неакуратностей)

• Діагностична модель
• Центрофікс - визначення центрального співвідношення
• Аналіз отриманих даних
• Узгодження вартості замовлення, визначення необхідних комплектуючих (отриманих від замовника)
• Виготовлення шини згідно показів
• Функціонально-естетичний Wax-up
• Тимчасова конструкція першого порядку
• Тимчасова конструкція другого порядку, як проект постійної роботи
• Фотофіксація з побажаннями та затвердження по формі, кольору
• Виготовлення постійної роботи
• При необхідності незначна корекція роботи

Наша мета - досягнення високого рівня комунікації між нами та стати Вашою підтримкою, опорою у вирішенні складних технічних завдань!

Прозняті відбитки згідно критеріїв:

• Цілісність, повнота та стабільність
• Повна полімеризація маси
• Відсутність змазаних та нечітких контурів
• Відсутність компресії
• Прознятий за уступний простір
• Трансфери стабільно зафіксовані
• Ложка металева з використанням адгезиву для відбиткокої маси

Повний відбиток (не зважаючи на кількість одиниць), не альгінат (тому що потрібно відлити декілька моделей)

Відпрепаровані зуби згідно критеріїв:

• Дотримання принципу паралельності чи мін. конусоподібності
• Наявність місця під визначений вид конструкції (стандарт 1,5 мм в коронках та мостах, вініри від 0,6 мм)
• Сформований уступ (для чіткої посадки та міцності конструкції ,відсутність гострих країв та неакуратностей)

Терміни вказані мінімальні, дні прийому та доставки роботи не враховуються.
Терміни виконання замовлення зберігають при наявності відбитків адекватної якості(прописані в умовах зняття відбитків), заповненому ПОВНІСТЮ наряді-замовлення, додаванням фото(згідно фотопротоколу) та наявності всіх протетичних компонентів(аналоги, платформи та інші, надає Замовник(Клієнт) або вони замовляться лабораторією у постачальника, при цьому рахунок надходить до Замовника(Клієнта) та час доставки компонентів не враховуються в терміни виконання роботи(замовлення).
Для більш якісної співпраці та уникнення непорозумінь, ТЕРМІН виконання замовлення краще узгоджувати (підтвердити) в адміністратора.

Дизайн (Wax up) та допоміжні конструкції (валики, ККВ, центрофікс та ін.) – 5 робочих днів

Тимчасові 5-10 робочих днів (залежно від кількості одиниць та складності роботи)

Постійна робота 10-14 робочих днів(залежно від кількості одиниць та складності роботи)

SENERGY

Терміни виконання замовлень (роботи):

Прокласти маршрут:

Менеджер по роботі із клієнтами