Дорогі клієнти!
Умови співпраці
01
SENERGY
Ми любимо свою роботу та шануємо Ваш час, з повагою ставимося до того, що Ви нам довірили своїх пацієнтів.
Маючи великий досвід, більше 10 років, з різними клініками та стоматологами, ми вивели універсальні та «чарівні правила» співпраці , які допоможуть нам уникнути, непорозумінь та затримок у процесі роботи. Тому на допомогу Вам, ми детально пропрацювали та описали умови комфортної для Вас співпраці з нашою зуботехнічною лабораторією.
Маючи великий досвід, більше 10 років, з різними клініками та стоматологами, ми вивели універсальні та «чарівні правила» співпраці , які допоможуть нам уникнути, непорозумінь та затримок у процесі роботи. Тому на допомогу Вам, ми детально пропрацювали та описали умови комфортної для Вас співпраці з нашою зуботехнічною лабораторією.
Прохання до Вас максимально детально ознайомтеся з переліком інформації для успішної комунікації. Досягнення успішного результату протезування та відновлення посмішки Ваших пацієнтів, напряму залежить від якості інформації, яка надана Вами.
Ми коротко і доступно описали перелік необхідної інформації, яку Ви мали б надати про Вашого пацієнта.
Замовник самостійно або за допомогою адміністратора заповнює наряд , згідно пунктів. Дуже ВАЖЛИВО щоб текст був читабельним, заповненим зрозумілими загальноприйнятими термінами, в ідеалі друкованими літерами.
Сам паперовий (електронний) наряд прохання передавати у окремому пакеті від самих відбитків(паперовий) для уникнення намокання та руйнування або файл в форматі .pdf на електронні засоби комунікації з додатковим повідомлення на Viber SENERGY.
Сам паперовий (електронний) наряд прохання передавати у окремому пакеті від самих відбитків(паперовий) для уникнення намокання та руйнування або файл в форматі .pdf на електронні засоби комунікації з додатковим повідомлення на Viber SENERGY.
1 ЕТАП:
Базова інформація про замовлення
Базова інформація про замовлення
Вхідні дані про замовника:
· Назва клініки
· ПІБ лікаря
· Дані пацієнта для ідентифікації роботи
Комплектуючі та додаткові елементи:
· Лицева дуга (супорт (фіксатор) з вказаним номером або підписаний)
· центральне співвідношення з різними пристроями, реєстратор прикусу
· відповідні імплантологічні трансфери (детально вказати вид та тип системи імплантів)
· відповідні аналоги
· абатменти, платформи, мультіюніти
· інше
· Назва клініки
· ПІБ лікаря
· Дані пацієнта для ідентифікації роботи
Комплектуючі та додаткові елементи:
· Лицева дуга (супорт (фіксатор) з вказаним номером або підписаний)
· центральне співвідношення з різними пристроями, реєстратор прикусу
· відповідні імплантологічні трансфери (детально вказати вид та тип системи імплантів)
· відповідні аналоги
· абатменти, платформи, мультіюніти
· інше
· позначити на зубному ряді зуби які включаються у протезування на даному етапі
· кількість одиниць
· вид роботи
· Коментар: детальна інформація, особливості, побажання
· Колір:
А) Колір згідно розколірки
Б) Колір культі
В) Колір ясен (якщо робота на інплантах)
· Фото згідно протоколу (Clinik cards) див додаток №2 «Фото протокол»
· Скани обличчя (якщо є можливість Clinik cards)
Дата здачі роботи або примірки (узгоджена з адміністратором (при отриманні всіх даних та комплектуючих робота виконується згідно домовлених термінів, якщо ні, то подовжується дата здачі(примірки) роботи автоматично, до вияснення повної інформації(отримання комплектуючих)).
· кількість одиниць
· вид роботи
· Коментар: детальна інформація, особливості, побажання
· Колір:
А) Колір згідно розколірки
Б) Колір культі
В) Колір ясен (якщо робота на інплантах)
· Фото згідно протоколу (Clinik cards) див додаток №2 «Фото протокол»
· Скани обличчя (якщо є можливість Clinik cards)
Дата здачі роботи або примірки (узгоджена з адміністратором (при отриманні всіх даних та комплектуючих робота виконується згідно домовлених термінів, якщо ні, то подовжується дата здачі(примірки) роботи автоматично, до вияснення повної інформації(отримання комплектуючих)).
Замовлення:
Відпрепаровані зуби згідно критеріїв:
· Дотримання принципу паралельності чи мін. конусоподібності
· Наявність місця під визначений вид конструкції (стандарт 1,5 мм в коронках та мостах, вініри від 0,6 мм)
· Сформований уступ (для чіткої посадки та міцності конструкції ,відсутність гострих країв та неакуратностей)
· Дотримання принципу паралельності чи мін. конусоподібності
· Наявність місця під визначений вид конструкції (стандарт 1,5 мм в коронках та мостах, вініри від 0,6 мм)
· Сформований уступ (для чіткої посадки та міцності конструкції ,відсутність гострих країв та неакуратностей)
2 ЕТАП:
Відбитки та препарування згідно критеріїв
Відбитки та препарування згідно критеріїв
Прозняті відбитки згідно критеріїв:
· Цілісність, повнота та стабільність
· Повна полімеризація маси
· Відсутність змазаних та нечітких контурів
· Відсутність компресії
· Прознятий за уступний простір
· Трансфери стабільно зафіксовані
· Ложка металева з використанням адгезиву для відбиткокої маси
Повний відбиток (не зважаючи на кількість одиниць), не альгінат (тому що потрібно відлити декілька моделей)
· Цілісність, повнота та стабільність
· Повна полімеризація маси
· Відсутність змазаних та нечітких контурів
· Відсутність компресії
· Прознятий за уступний простір
· Трансфери стабільно зафіксовані
· Ложка металева з використанням адгезиву для відбиткокої маси
Повний відбиток (не зважаючи на кількість одиниць), не альгінат (тому що потрібно відлити декілька моделей)
Наша мета - досягнення високого рівня комунікації між нами та стати Вашою підтримкою, опорою у вирішенні складних технічних завдань!
3 ЕТАП:
Протокол для тотальних робіт та складних функціонально-естетичних робіт
Протокол для тотальних робіт та складних функціонально-естетичних робіт
· Діагностична модель
· Центрофікс - визначення центрального співвідношення
· Аналіз отриманих даних
· Узгодження вартості замовлення, визначення необхідних комплектуючих (отриманих від замовника)
· Виготовлення шини згідно показів
· Функціонально-естетичний Wax-up
· Тимчасова конструкція першого порядку
· Тимчасова конструкція другого порядку, як проект постійної роботи
· Фотофіксація з побажаннями та затвердження по формі, кольору
· Виготовлення постійної роботи
· При необхідності незначна корекція роботи
· Центрофікс - визначення центрального співвідношення
· Аналіз отриманих даних
· Узгодження вартості замовлення, визначення необхідних комплектуючих (отриманих від замовника)
· Виготовлення шини згідно показів
· Функціонально-естетичний Wax-up
· Тимчасова конструкція першого порядку
· Тимчасова конструкція другого порядку, як проект постійної роботи
· Фотофіксація з побажаннями та затвердження по формі, кольору
· Виготовлення постійної роботи
· При необхідності незначна корекція роботи
Терміни вказані мінімальні, дні прийому та доставки роботи не враховуються.
Терміни виконання замовлення зберігають при наявності відбитків адекватної якості(прописані в умовах зняття відбитків), заповненому ПОВНІСТЮ наряді-замовлення, додаванням фото(згідно фотопротоколу) та наявності всіх протетичних компонентів(аналоги, платформи та інші, надає Замовник(Клієнт) або вони замовляться лабораторією у постачальника, при цьому рахунок надходить до Замовника(Клієнта) та час доставки компонентів не враховуються в терміни виконання роботи(замовлення).
Для більш якісної співпраці та уникнення непорозумінь, ТЕРМІН виконання замовлення краще узгоджувати (підтвердити) в адміністратора.
Терміни виконання замовлення зберігають при наявності відбитків адекватної якості(прописані в умовах зняття відбитків), заповненому ПОВНІСТЮ наряді-замовлення, додаванням фото(згідно фотопротоколу) та наявності всіх протетичних компонентів(аналоги, платформи та інші, надає Замовник(Клієнт) або вони замовляться лабораторією у постачальника, при цьому рахунок надходить до Замовника(Клієнта) та час доставки компонентів не враховуються в терміни виконання роботи(замовлення).
Для більш якісної співпраці та уникнення непорозумінь, ТЕРМІН виконання замовлення краще узгоджувати (підтвердити) в адміністратора.
Дизайн (Wax up) та допоміжні конструкції (валики, ККВ, центрофікс та ін.) – 5 робочих днів
Тимчасові 5-10 робочих днів (залежно від кількості одиниць та складності роботи)
Постійна робота 10-14 робочих днів(залежно від кількості одиниць та складності роботи)
Тимчасові 5-10 робочих днів (залежно від кількості одиниць та складності роботи)
Постійна робота 10-14 робочих днів(залежно від кількості одиниць та складності роботи)
Терміни виконання
02
SENERGY
Терміни виконання замовлень(роботи):
Прокласти маршрут:
Почніть співпрацю вже зараз.
Менеджер по роботі із клієнтами
Прокласти маршрут:
Почніть співпрацю вже зараз.
Менеджер по роботі із клієнтами
Передзвоніть мені
Залиште свій телефон і ми з вами зв'яжемося